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Diritto di risoluzione del Contratto

Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto con DOTTI ( Moon S.r.l.s ) senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 14 (quattordici) giorni, dal giorno in cui egli o un terzo, diverso dal vettore incaricato, ottiene il possesso fisico del Prodotto. Farà fede la data indicata sulla ricevuta di consegna.

Il diritto di recedere dal Contratto dovrà essere fatto valere dal Cliente inviando a DOTTI ( Moon S.r.l.s ) una lettera raccomandata o una comunicazione scritta con tecnologia equivalente, con espressa dichiarazione della volontà di far valere il diritto di recedere dal Contratto, nonché il numero d'ordine relativo al Contratto che si intende risolvere.

Ai fini della contestazione dei termini, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa al diritto di recesso entro il periodo di recesso. Tale comunicazione potrà essere inviata anche mediante telegramma, telex, e-mail e fax, con lettera raccomandata entro le 48 (quarantotto) ore successive.

Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, dovrà restituire a DOTTI ( Moon S.r.l.s ) i Prodotti senza alcun ritardo e, comunque, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla comunicazione del recesso. Il termine è rispettato se il Cliente spedisce i Prodotti entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del recesso.

Il Prodotto sarà restituito a: Moon S.r.l.s - Via Nomentana, 261 - 00161 Roma (RM) - Italia.

Nel caso in cui il Cliente receda dal Contratto, tutti i costi da lui pagati a DOTTI ( Moon S.r.l.s ) saranno rimborsati, comprese le spese di consegna (ad eccezione del costo aggiuntivo dovuto ad un particolare tipo di consegna richiesto dal Cliente, e diverso dalla più economica consegna standard offerta da DOTTI ( Moon S.r.l.s ) ), senza alcun ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui DOTTI ( Moon S.r.l.s ) è stata informata della decisione di risoluzione del Contratto. Tali rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso strumento di pagamento scelto per la prima transazione, salvo che il Cliente abbia espressamente richiesto uno strumento di pagamento diverso; in ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo in conseguenza del rimborso.

Il rimborso potrà essere interrotto da DOTTI (Moon S.r.l.s) fino alla consegna dei Prodotti nella sede di DOTTI (Moon S.r.l.s).

Il Prodotto deve essere restituito integro, nel consueto stato di usura. Se il Cliente esercita il diritto di recesso in qualsiasi modo non conforme alle condizioni richieste dalla presente sezione, non avrà diritto ad alcun rimborso.

Trasporto del prodotto al certificato CITES

Desideriamo informarvi che, dove indicato, la pelle utilizzata per la realizzazione dell'articolo è soggetta alla convenzione internazionale CITES sui prodotti in pelle protetti (Convenzione di Washington) che protegge e certifica la libera circolazione dei prodotti in pelle.

Il cliente che vuole rispedire un articolo realizzato con pelle soggetta alla convenzione internazionale CITES sui prodotti in pelle protetti (Convenzione di Washington) che protegge e certifica la libera circolazione dei prodotti in pelle, deve richiedere il certificato Cites all'ufficio statale Fish & Wildlife del suo paese di residenza